Assistants IA
Aidez vos équipes à trouver la bonne information.
Donnez un rôle précis à un assistant connecté aux contenus autorisés de votre organisation, avec une supervision adaptée à son usage.
Ce que ce service vous apporte
Des contenus plus accessibles
Les sources utiles sont organisées autour des questions à traiter.
Un rôle bien délimité
L’assistant sait ce qu’il doit traiter ou transmettre à une personne.
Une qualité évaluée
Les réponses sont confrontées à des exemples et à des règles de supervision.
Un service pour répondre à votre situation.
Les mêmes questions reviennent, mais les réponses sont réparties entre documents et habitudes individuelles. Un assistant peut aider à retrouver l’information et préparer une réponse, à condition de savoir où s’arrête son rôle.
Notre intervention
Le périmètre est défini avec vous selon vos objectifs, votre existant et les contraintes du projet.
Cas d’usage ciblés
Choisir les questions ou les tâches que l’assistant doit traiter, et celles qu’il doit refuser ou transmettre.
Connexion à vos contenus
Sélectionner les sources utilisables et préserver leurs règles de confidentialité et d’accès.
Supervision humaine
Prévoir la validation, l’évaluation des réponses et la reprise par une personne selon les usages.
Définir le rôle de l’assistant avant ses réponses
Choisir les questions à traiter
Nous délimitons les utilisateurs, les demandes utiles et les situations qui doivent être transmises à une personne.
Préparer les sources autorisées
Nous sélectionnons les contenus et leurs conditions d’accès, avec les limites de confidentialité à respecter.
Évaluer puis encadrer l’usage
Nous testons les réponses sur des exemples et définissons supervision, limites et reprise humaine.
Avant de vous lancer
L’assistant peut-il inventer une réponse ?
Oui, ce risque existe. Les sources, les tests et les règles de reprise humaine doivent être définis ; aucune réponse ne doit être réputée exacte par défaut.
Aura-t-il accès à tous nos documents ?
Non par défaut. Les sources utiles et les droits associés sont délimités selon les utilisateurs et le besoin retenu.
Peut-il exécuter des actions dans nos outils ?
Cela nécessite un périmètre distinct : actions autorisées, contrôles, confirmations et traçabilité doivent être définis avant de les activer.
À associer selon votre projet
Quelles questions mobilisent souvent votre équipe ?
Partagez les usages envisagés et les sources disponibles. Nous définirons un premier assistant utile, avec ses limites et ses contrôles.